Als Manager hast du in remberg Zugriff auf alle Bereiche der Plattform — von der Auftragsverwaltung bis zur Kapazitätsplanung. Dieser Artikel hilft dir, dich beim ersten Login zu orientieren und zeigt dir, wie dein Arbeitsalltag mit remberg aussieht.
Bitte beachte, dass dieser Artikel nur zur Orientierung dient. Je nachdem, wie dein Team mit remberg arbeitet, kann es sein, dass du mehr oder weniger Funktionen nutzt als hier beschrieben. Dein interner remberg-Admin kann dir im Zweifelsfall weiterhelfen.
Die Rolle "Manager" in remberg
Die Manager-Rolle ist für Personen ausgelegt, die Instandhaltungsprozesse planen, steuern und überwachen — zum Beispiel Werksleitung, Abteilungsleitung oder Schichtleitung. Du kannst remberg vollumfänglich nutzen, mit Ausnahme der Systemeinstellungen, die dem Admin vorbehalten sind.
Was du kannst:
Aufträge erstellen, bearbeiten & abschließen
Wartungspläne anlegen & verwalten
Meldungen prüfen & in Aufträge umwandeln
Kapazitäten in der Planungsansicht verwalten
Ersatzteile & Lagerbestände einsehen
KI-Copilot nutzen
Auswertungen mithilfe des Dashboards durchführen
Beim ersten Login: Orientierung im System
Die Navigation
Nach dem Login siehst du die Hauptnavigation auf der linken Seite. Die wichtigsten Bereiche für dich als Manager:
Aufträge: alle offenen, laufenden und abgeschlossenen Aufgaben deines Teams
Meldungen: eingehende Störmeldungen, die geprüft und weitergeleitet werden müssen
Wartungspläne: alle wiederkehrenden Wartungsaufgaben auf einen Blick
Planungsansicht: visuelle Kapazitätsübersicht deines Teams
Anlagen: alle Maschinen, Geräte und Standorte in eurem Betrieb
Ersatzteile: Lagerbestände und Verbrauch
KI-Copilot: Wissensassistent auf Basis eurer hinterlegten Dokumente
Dashboard: Analysen eurer Instandhaltung inklusive wichtiger Kennzahlen
Persönliche Einstellungen anpassen
Deine persönlichen Einstellungen erreichst du über dein Profilbild unten links in der Navigation → Mein Nutzerprofil.
Benachrichtigungen
Unter Benachrichtigungen legst du fest, worüber remberg dich informieren soll — z.B. bei neuen Aufträgen, Statusänderungen oder eingehenden Meldungen. In unserem Artikel über das Benachrichtigungs-Center kannst du mehr darüber erfahren.
💡 Hinweis: Damit du keine wichtigen Ereignisse verpasst, empfehlen wir, die Benachrichtigungen direkt beim ersten Login einzurichten.
Lokalisierung
Unter Lokalisierung kannst du die Sprache deines remberg Accounts wählen. Die Änderung gilt nur für deinen Account und hat keinen Einfluss auf andere Nutzer.
Individualisierung
Du kannst festlegen, welche Seite beim Öffnen von remberg automatisch als Standard-Startseite angezeigt wird — sowohl für die Web-Oberfläche als auch für die Mobile App separat. So landest du direkt dort, wo du täglich am meisten arbeitest.
Empfehlungen für Manager:
Web: Planungsansicht oder Auftragsübersicht
Mobil: Auftragsübersicht oder Meldungen
Dein Arbeitsalltag mit remberg
Meldungen prüfen und weiterleiten
Wenn Mitarbeitende oder externe Personen eine Störung melden, landet diese als Meldung in remberg. Als Manager prüfst du eingehende Meldungen und entscheidest, was damit passiert.
Öffne Meldungen in der Navigation
Prüfe neue Meldungen — Status, Beschreibung, betroffene Anlage
Genehmige die Meldung oder lehne sie ab
Wandle genehmigte Meldungen über „Auftrag erstellen" in einen Auftrag um
Weise den Auftrag einer Person oder Nutzergruppe zu
💡 Hinweis: Der KI-Copilot unterstützt bei der Bearbeitung von Meldungen automatisch — er verbessert Beschreibungen, liest Informationen aus Fotos aus und schlägt die zuständige Nutzergruppe vor.
Aufträge verwalten
In der Auftragsübersicht siehst du alle Aufgaben deines Teams. Du kannst Aufträge filtern, zuweisen, priorisieren und den Fortschritt verfolgen.
Typische Aufgaben:
Aufträge manuell erstellen (z.B. für ungeplante Reparaturen)
Zuständigkeit und Fälligkeit anpassen
Auftragsstatus verfolgen (Offen → In Bearbeitung → Abgeschlossen)
Abgeschlossene Aufträge und hinterlegte Anweisungen auswerten
💡 Hinweis: Mit individuellen Ansichten und Filtern kannst du die Auftragsübersicht auf deinen Zuständigkeitsbereich einschränken — z.B. nur Aufträge für eine bestimmte Anlage oder Nutzergruppe anzeigen.
Kapazitäten in der Planungsansicht steuern
Die Planungsansicht ist dein zentrales Werkzeug für die Einsatzplanung. Hier siehst du auf einen Blick, wer wann verfügbar ist und welche Aufträge noch zugewiesen werden müssen.
Öffne Planungsansicht in der Navigation
Wähle den gewünschten Zeitraum (Tag / Woche / Monat) und die Nutzergruppe(n), die du sehen willst
Ziehe offene Aufträge per Drag & Drop auf Personen oder Zeitslots (hierfür muss oben rechts möglicherweise noch einmalig auf Ungeplante Aufträge anzeigen geklickt werden)
Hinterlege Event-Blocker für Urlaube, Krankheiten oder Schulungen (klicke hierfür auf das Plus-Symbol oben rechts → Event)
Was du in der Planungsansicht siehst:
Alle Teammitglieder und ihre geplante Auslastung
Offene Aufträge, die noch nicht zugewiesen sind
Überfällige Aufträge
Wartungspläne im Blick behalten
Wartungspläne generieren automatisch Aufträge zum richtigen Zeitpunkt. Als Manager musst du die Pläne nicht täglich bearbeiten, aber du solltest sie regelmäßig prüfen. Sollten noch Wartungspläne fehlen, kannst du diese selbst erstellen.
Was du regelmäßig prüfen solltest:
Sind alle Wartungspläne aktiv?
Werden Aufträge rechtzeitig generiert und abgeschlossen?
Müssen Intervalle oder Zuständigkeiten angepasst werden?
Lagerbestände im Auge behalten
Unter Ersatzteile siehst du aktuelle Lagerbestände und kannst erkennen, wann Nachbestellungen nötig sind.
💡 Hinweis: Wenn Techniker Ersatzteile bei einem Auftrag verbuchen, aktualisiert sich der Bestand automatisch. Du musst den Bestand also nicht manuell pflegen.
Den KI-Copilot nutzen
Der KI-Copilot beantwortet Fragen zu Anlagen und Dokumenten direkt in remberg — ohne langes Suchen in Handbüchern oder Schaltplänen.
Typische Fragen an den KI-Copiloten:
„Welche Wartungsintervalle gelten für Anlage X?"
„Was steht im Handbuch zu Fehlercode Y?"
„Welche Ersatzteile werden für die Pumpe benötigt?"
💡 Hinweis: Der KI-Copilot kann nur Fragen beantworten, für die Dokumente in der Wissensdatenbank hinterlegt sind. Je mehr relevante Dokumente euer Admin hochgeladen hat, desto hilfreicher ist er.
Auswertungen im Dashboard
Das Dashboard ist deine zentrale Anlaufstelle für Kennzahlen und Auswertungen — damit du eure Instandhaltungsprozesse immer im Blick hast. Hierbei werden dir wichtige Kennzahlen wie MTTR, Response Time, On-Time Completion Rate oder Mean Time to Completion angezeigt. Mehr Informationen zum Dashboard kannst du hier nachlesen.
FAQ
Ich sehe nicht alle Anlagen — woran liegt das? Als Manager siehst du standardmäßig alle Anlagen im System. Falls Anlagen fehlen, kann es sein, dass sie noch nicht angelegt wurden oder dass dein Admin Berechtigungen eingeschränkt hat. Wende dich an deinen remberg-Admin.
Ich möchte einen neuen Nutzer anlegen — geht das als Manager? Nein, die Nutzerverwaltung ist dem Admin vorbehalten. Wende dich an die Person in deinem Betrieb, die remberg eingerichtet hat.
Kann ich Wartungspläne selbst anlegen? Ja, als Manager kannst du Wartungspläne vollständig anlegen und bearbeiten — lediglich systemweite Einstellungen (z.B. individuelle Datenfelder) sind dem Admin vorbehalten.
Wie sehe ich, was mein Team gerade bearbeitet? Am einfachsten über die Planungsansicht oder die Auftragsübersicht mit Filter auf den Status "In Bearbeitung". Beide Ansichten zeigen dir, was gerade läuft.
Was mache ich, wenn ein Auftrag schon lange offen ist und nichts passiert? Öffne den Auftrag und prüfe, ob eine Person zugewiesen ist und ob eine Fälligkeit gesetzt ist. Du kannst die Zuweisung direkt anpassen und die verantwortliche Person über remberg benachrichtigen.