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In den Benachrichtigungseinstellungen legst du fest, worüber du in deinem remberg System oder per E-Mail informiert werden möchtest. Die Einstellungen sind nach Modulen gegliedert. Jede Einstellung kannst du unabhängig ein- oder ausschalten.
Du findest die Einstellungen unter: Mein Nutzerprofil → Benachrichtigungen
Wie Benachrichtigungen funktionieren
Du erhältst Benachrichtigungen für ein Objekt, wenn du daran beteiligt bist – als Ersteller (je nach Modul), direkt zugewiesener Nutzer oder Mitglied einer zugewiesenen Gruppe. Zusätzlich kannst du jedes Objekt manuell über das Glocken-Symbol abonnieren.
Hinweis: Du erhältst keine Benachrichtigung für Änderungen, die du selbst vorgenommen hast.
So funktioniert „Bei Zuweisung meiner Gruppe automatisch folgen"
Diese Einstellung gibt es pro Modul (Meldungen, Tickets, Aufträge, Events, Anlagen) und lässt sich unabhängig aktivieren.
Ohne diese Einstellung bekommst du nur eine einmalige Benachrichtigung, wenn deine Gruppe einem Objekt zugewiesen wird – aber keine weiteren Updates danach.
Mit aktiver Einstellung wirst du beim Zuweisen deiner Gruppe automatisch für alle zukünftigen Updates dieses Objekts eingetragen – Statusänderungen, neue Notizen, Fälligkeiten etc. Du musst dich nicht manuell am Objekt eintragen. Verlässt du die Gruppe oder wird die Gruppe vom Objekt entfernt, entfällt diese automatische Eintragung.
System
Benachrichtigung | Wann? | Wer? |
Workspace Zugriff | Jemand beantragt Zugang zu deinem remberg Workspace | Alle Admins – immer aktiv, nicht deaktivierbar |
Plan & Nutzungsdaten | Ein Limit (z.B. KI-Credits) wird erreicht oder überschritten | Alle Admins & Manager |
Datenimport & -export | Statusänderung bei einem Import oder Export | Du – nur für Aktionen, die du selbst gestartet hast |
Erwähnung in Notizen | Du wirst in einer Notiz @erwähnt | Du – modulübergreifend, immer aktiv, nicht deaktivierbar |
Aufgaben
Benachrichtigung | Wann? | Wer? |
Nutzerzuweisung | Du wirst direkt zugewiesen | Du |
Statusänderung | Status ändert sich | Ersteller & zugewiesene Nutzer |
Fälligkeit | Am Tag der Fälligkeit (einmalig) | Ersteller & zugewiesene Nutzer |
Meldungen
Benachrichtigung | Wann? | Wer? |
Gruppenzuweisung | Deine Gruppe wird zugewiesen | Alle Mitglieder der zugewiesenen Gruppe |
Neue unzugeordnete Meldung | Neue Meldung ohne automatisch zugewiesene Gruppe geht ein | Nutzer mit aktiver Einstellung – außer an der Anlage ist eine verantwortliche Gruppe hinterlegt, dann nur diese Gruppe |
Statusänderung | Status ändert sich | Ersteller (wenn remberg User) & Mitglieder der verantwortlichen Gruppe |
Tickets
Benachrichtigung | Wann? | Wer? |
Nutzerzuweisung | Du wirst direkt zugewiesen | Du |
Gruppenzuweisung | Deine Gruppe wird zugewiesen | Alle Mitglieder der zugewiesenen Gruppe |
Neues unzugeordnetes Ticket | Neues Ticket ohne automatisch zugewiesene Gruppe/User geht ein | Nutzer mit aktiver Einstellung – außer in den Ticketeinstellungen ist eine Standardzuweisung hinterlegt, dann nur diese Gruppe oder Person
|
Statusänderung | Status ändert sich | Zugewiesenen Person/Gruppe |
Neue Notiz | Notiz wird hinzugefügt – auch wenn du nicht erwähnt wirst | Zugewiesenen Person/Gruppe |
Neue Nachricht | Neue E-Mail oder Portal-Nachricht | Zugewiesenen Person/Gruppe |
E-Mail nicht zugestellt | Ausgehende E-Mail schlägt fehl | Person, die die E-Mail gesendet hat |
Aufträge
Benachrichtigung | Wann? | Wer? |
Nutzerzuweisung | Du wirst direkt zugewiesen | Du |
Gruppenzuweisung | Deine Gruppe wird zugewiesen | Alle Mitglieder der zugewiesenen Gruppe |
Status- & Planungsänderung | Status oder Planungsdetails (Start-/Enddatum oder -uhrzeit) ändern sich | Zugewiesenen Personen/Gruppen |
Neue Notiz | Notiz wird hinzugefügt – auch wenn du nicht erwähnt wirst | Zugewiesenen Personen/Gruppen |
Fälligkeit & Überfälligkeit | 3 Tage vor Fälligkeit; erneut wenn der Auftrag überfällig ist | Zugewiesenen Personen/Gruppen |
Events
Events sind zeitgebundene Einträge, die direkt in der Planungsansicht erstellt werden – z. B. für geplante Abwesenheiten.
Benachrichtigung | Wann? | Wer? |
Nutzerzuweisung | Du wirst direkt zugewiesen | Du |
Gruppenzuweisung | Deine Gruppe wird zugewiesen | Alle Mitglieder der zugewiesenen Gruppe |
Planungsänderung | Planungsdetails (Start-/Enddatum oder -uhrzeit) ändern sich | Zugewiesenen Personen/Gruppen |
Anlagen
Benachrichtigung | Wann? | Wer? |
Neue Notiz | Notiz wird hinzugefügt – auch wenn du nicht erwähnt wirst | Hauptansprechpartner & Verantwortliche Gruppe |
Ersatzteile
Benachrichtigung | Wann? | Wer? |
Niedriger Bestand | Bestand unterschreitet den Mindestwert | Verantwortliche Person & Gruppe |
Kein Bestand | Bestand erreicht null | Verantwortliche Person & Gruppe |
Formulare
Benachrichtigung | Wann? | Wer? |
Neue Notiz | Notiz wird hinzugefügt – auch wenn du nicht erwähnt wirst | Zugewiesene Nutzer |
FAQ
Warum bekomme ich keine Benachrichtigung, obwohl ich am Objekt beteiligt bin Prüfe, ob du dem Objekt zugewiesen bist (direkt oder über deine Gruppe) und ob der jeweilige Benachrichtigungstyp in deinen Einstellungen aktiv ist.
Bekomme ich eine Benachrichtigung doppelt, wenn ich direkt zugewiesen bin und gleichzeitig Mitglied der zugewiesenen Gruppe? Nein. Individuelle Zuweisung hat Vorrang – du erhältst die Benachrichtigung einmalig.
Ich war schon zugewiesen – bekomme ich eine erneute Benachrichtigung, wenn jemand anderes hinzukommt? Nein. Nur neu hinzugekommene Personen oder Gruppen werden benachrichtigt.
Bekomme ich eine Benachrichtigung, wenn ich von einem Objekt entfernt werde Nein. Das Entfernen einer Zuweisung löst keine Benachrichtigung aus.
Kann ich Erwähnungs-Benachrichtigungen ausschalten? Nein. Wenn du in einer Notiz @erwähnt wirst, bekommst du immer eine Benachrichtigung – unabhängig von deinen Einstellungen.
Wo sehe ich meine Benachrichtigungen? Im Benachrichtigungs-Center (Glocken-Symbol oben rechts). Jede Benachrichtigung erscheint als eigene Karte. Zusätzlich erhältst du alle 2 Minuten eine gebündelte E-Mail – die E-Mail ist ein Erinnerungskanal, die eigentliche Benachrichtigung findest du immer in der App.