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Das Benachrichtigungs-Center ist deine Arbeitsliste in remberg. Es zeigt dir auf einen Blick, bei welchen Tickets, Aufträgen, Meldungen oder Anlagen etwas passiert ist, und bringt dich mit einem Klick direkt ins richtige Objekt.
In diesem Artikel erfährst du, wie du mit dem Center am schnellsten arbeitest und warum es dir mehr bringt als dein E-Mail-Postfach. Die Grundfunktionen findest du im Artikel Benachrichtigungs-Center.
Warum das Center besser ist als dein E-Mail-Postfach
Im Center siehst du immer den aktuellen Stand, pro Objekt nur einen Eintrag und nichts doppelt. Im Postfach sammeln sich dagegen veraltete Einzelmails, die du selbst sortieren musst.
| E-Mail-Postfach | Benachrichtigungs-Center |
Aktualität | Eine Mail ist eine Momentaufnahme. Ändert sich danach Titel oder Status, stimmt die Mail nicht mehr. | Jede Karte zeigt den aktuellen Titel und Status des Objekts. |
Menge | Jede Änderung ist eine neue Mail. Zehn Updates an einem Ticket bedeuten zehn Mails. | Pro Objekt gibt es eine Karte. Neue Aktivität aktualisiert sie und schiebt sie nach oben. |
Doppelte Arbeit | Du liest in remberg und im Postfach dieselbe Info. | Was du im Center schon gelesen hast, bekommst du nicht mehr zusätzlich per E-Mail. |
Weg zur Arbeit | Mail öffnen, Link suchen, einloggen, Objekt finden. | Ein Klick auf die Karte, und du bist im Objekt. Auch der Standort wird automatisch gewechselt. |
Ordnung | Ordner und Outlook-Regeln musst du selbst pflegen. | Gelesen/ungelesen, Entfernen und Filter sind eingebaut. |
Live | Neue Infos kommen erst mit der nächsten Mail. | Die Anzahl am Glockensymbol aktualisiert sich automatisch, die Liste auch, solange sie offen ist. |
Die E-Mail bleibt trotzdem sinnvoll: Sie ist dein Hinweis, wenn du gerade nicht in remberg bist. Gearbeitet wird aber im Center.
So ist das Center aufgebaut
Du öffnest das Center über das Glockensymbol in der Navigation. Die Zahl am Glockensymbol zeigt deine ungelesenen Benachrichtigungen, ab 100 steht dort „99+“. Das Center öffnet sich als Seitenleiste, du kannst also daneben weiterarbeiten.
Jede Benachrichtigung ist eine Karte. Sie zeigt:
Symbol für das Modul, z. B. Ticket, Auftrag oder Meldung
Das betroffene Objekt mit ID und Titel (z. B. „WO-000129 Wartung Pumpe“) und dem zugehörigen Status-Badge
Die Art der Benachrichtigung, z. B. „Dir zugewiesen“ oder „Neue Notiz“
Einen relativen Zeitstempel, wann es passiert ist
Einen blauen Punkt, solange die Benachrichtigung ungelesen ist
Eine Karte pro Objekt
Passiert an einem Objekt etwas Neues, bekommst du keine zweite Karte. Die bestehende Karte wird aktualisiert, wieder als ungelesen markiert und nach oben geschoben. Passieren mehrere Dinge gleichzeitig, zeigt die Karte das Wichtigste: Eine Zuweisung an dich geht zum Beispiel vor einer Statusänderung.
Notizen und Erwähnungen bekommen eine eigene Karte, damit du sie nicht übersiehst.
Ändert jemand den Titel oder Status eines Objekts, passt sich die Karte automatisch an. Du siehst also immer den aktuellen Stand.
Deine Aktionen
An jeder Karte hast du drei Aktionen: öffnen, gelesen/ungelesen markieren und entfernen. Für alle Karten auf einmal gibt es zwei weitere über das Einstellungs-Icon in der Kopfzeile des Centers.
Aktion | Wo | Was passiert |
Karte öffnen | Klick auf die Karte | Du landest direkt im Objekt. Die Karte wird automatisch als gelesen markiert. |
Gelesen / Ungelesen | Symbol an der Karte oder Drei-Punkte-Menü (⋮) | Wechselt den Status, ohne das Objekt zu öffnen. Ungelesen ist ideal als Merker: „Darum kümmere ich mich noch.“ |
Entfernen | Papierkorb an der Karte oder Drei-Punkte-Menü (⋮) | Die Karte verschwindet aus dem Center. |
Rückgängig | Hinweis unten nach dem Entfernen | Klick auf „… wurde entfernt. Klicken zum Rückgängig machen.“ holt die Karte zurück. |
Alle als gelesen markieren | Einstellungs-Icon (Regler) | Alle Karten werden gelesen, keine wird gelöscht. |
Alle Gelesenen entfernen | Einstellungs-Icon (Regler) | Alle gelesenen Karten verschwinden, ungelesene bleiben. |
💡 Hinweise:
Entfernst du eine Karte und am Objekt passiert später wieder etwas, bekommst du eine neue Karte.
„Alle Gelesenen entfernen“ lässt sich nicht rückgängig machen. Markiere vorher alles als ungelesen, was du behalten willst.
Ansicht: nur Ungelesenes oder alles
Über den Schalter Gelesene anzeigen unter dem Einstellungs-Icon (Regler) legst du fest, was du siehst:
Aus: Du siehst nur ungelesene Karten. Das ist deine To-do-Liste.
An: Du siehst auch gelesene Karten, z. B. um etwas nachzuschlagen.
remberg merkt sich deine Wahl, du musst sie also nicht jedes Mal neu setzen. Die Liste lädt beim Scrollen automatisch ältere Karten nach, die neuesten stehen immer oben.
Einstellungen: was du bekommst und wie oft per E-Mail
Die Einstellungen findest du unter Mein Nutzerprofil → Benachrichtigungen oder direkt im Center über das Einstellungs-Icon (Regler) und Zu den Einstellungen.
Wähle, worüber du informiert wirst. Pro Modul schaltest du einzelne Benachrichtigungen an oder aus, z. B. Statusänderungen bei Tickets. Was du hier ausschaltest, erscheint weder im Center noch per E-Mail. Alle Benachrichtigungen im Detail findest du im Artikel Übersicht zu Benachrichtigungseinstellungen.
Wähle, ob und wie oft du E-Mails bekommst. Mit dem Schalter E-Mail Benachrichtigungen entscheidest du, ob du zusätzlich per E-Mail informiert wirst. Unter Häufigkeit der E-Mails legst du fest, wie oft remberg deine Benachrichtigungen bündelt und verschickt:
Option | Wann kommt die E-Mail? | Passt für |
Sofort | Alle 2 Minuten | Wer schnell reagieren muss, z. B. bei neuen Meldungen |
20 Minuten | Alle 20 Minuten | Wer zeitnah informiert sein, aber nicht ständig unterbrochen werden will |
Stündlich | Zur vollen Stunde | Wer vor allem im Center arbeitet und die E-Mail als Erinnerung nutzt |
Täglich | Täglich um 15 Uhr | Wer eine Zusammenfassung am Nachmittag möchte |
In die E-Mail kommen nur Benachrichtigungen, die du im Center noch nicht gelesen oder entfernt hast. Je mehr du im Center erledigst, desto weniger E-Mails bekommst du.
Best Practice: so arbeitest du mit dem Center
Die Grundregel: Ungelesen heißt offen, gelesen heißt erledigt. Jede Benachrichtigung fasst du einmal an und erledigst oder räumst sie dann auf, statt sie wie im Postfach anzusammeln.
Deine tägliche Routine
Center öffnen, Gelesene ausblenden. Du siehst nur, was noch offen ist.
Jede Karte einmal entscheiden:
Geht es schnell? Karte öffnen und direkt erledigen. Sie wird automatisch gelesen.
Nur zur Info? Als gelesen markieren oder entfernen.
Musst du später ran? Ungelesen lassen oder wieder als ungelesen markieren.
Tagesziel: Zahl am Glockensymbol bei null. Dann hast du nichts übersehen.
Einmal am Tag aufräumen. Mit Alle Gelesenen entfernen bleibt die Liste schlank.
Weniger Rauschen, mehr Relevanz
Schalte ab, was du nie brauchst. Jede Benachrichtigung, die du jedes Mal ungelesen entfernst, gehört in den Einstellungen ausgeschaltet.
Folge Objekten gezielt. Mit dem Glockensymbol auf der Detailseite folgst du einem Objekt oder hörst auf zu folgen. So bekommst du Updates nur zu dem, was dich betrifft.
Passe die E-Mail-Häufigkeit an. Bist du den Tag über in remberg, reicht Stündlich oder Täglich. Das Center hast du ja ohnehin offen.
Lass das Center neben der Arbeit offen. Es ist eine Seitenleiste, du kannst also in der Ticket- oder Auftragsliste weiterarbeiten.
Tipps für Teams und Admins
Weise Personen direkt zu. Ist eine Person zugewiesen, bekommt nur sie die Zuweisungsbenachrichtigung, nicht die ganze Gruppe.
Halte Nutzergruppen klein und passend. Eine Gruppe, in der alle sind, benachrichtigt auch alle. Prüfe regelmäßig, wer in welcher Gruppe ist.
Nutze @Erwähnungen für gezielte Infos. Eine Erwähnung in einer Notiz landet als eigene Karte bei genau der Person, die es wissen muss.
Nutze „Bei Zuweisung meiner Gruppe automatisch folgen“ bewusst. Das lohnt sich nur, wenn du wirklich jedes Update zu Objekten deiner Gruppe brauchst.
FAQ
Bekomme ich Benachrichtigungen für meine eigenen Änderungen? Nein. Was du selbst änderst, erscheint nicht in deinem Center.
Warum habe ich für eine Benachrichtigung keine E-Mail bekommen? Entweder hast du sie im Center schon gelesen oder entfernt, bevor die E-Mail rausging, oder der Schalter E-Mail Benachrichtigungen ist aus.
Kann ich eine entfernte Karte wiederherstellen? Ja, direkt nach dem Entfernen über den Hinweis „Klicken zum Rückgängig machen“. Danach ist sie weg. Passiert am Objekt wieder etwas, bekommst du eine neue Karte.
Kann ein Admin die Einstellungen für alle Nutzer festlegen? Nein. Jeder Nutzer stellt seine Benachrichtigungen selbst ein.