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Mit der globalen Suche findest du in remberg alles an einem Ort: Anlagen, Aufträge, Meldungen, Tickets, Organisationen und Ersatzteile. Du musst nicht mehr in einzelnen Modulen suchen, sondern gibst deinen Begriff einmal ein und siehst alle passenden Ergebnisse auf einen Blick.
So suchst du
Gib mindestens 3 Zeichen in die Suchleiste ein. Die Suche läuft gleichzeitig über alle Objekttypen und zeigt die besten Treffer zuerst.
Was wird gefunden?
Du tippst... | Die Suche schaut in... |
Name oder Titel | Anlagenname, Auftragsbetreff, Ticketbetreff, Organisationsname, Ersatzteilname |
Seriennummer oder externe Referenz | Anlagen-ID oder Ersatzteilnummer, Felder für externe Referenz |
Eine Nummer wie | ID von Aufträgen, Meldungen und Tickets |
Wörter aus einer Beschreibung | Beschreibungen von Aufträgen, Meldungen und Ersatzteilen |
Wörter aus einer Notiz | Die Anlage, der Auftrag oder das Ticket, an der/dem die Notiz hängt |
Wörter aus einer Ticket-Nachricht | Das Ticket, zu dem die Konversation gehört |
Wert eines individuellen Datenfelds | Individuelle Felder bei Anlagen, Aufträgen, Tickets und Ersatzteilen |
Verknüpfte Inhalte automatisch mitfinden
Die Suche denkt auch quer: Wenn du nach einem Kontakt, einer Organisation oder einer Anlage suchst, zeigt sie dir nicht nur das Objekt selbst, sondern auch alles, was damit verknüpft ist.
Kontakt suchen: Gib den vollständigen Vornamen, Nachnamen, die E-Mail-Adresse oder die externe Referenz eines Kontakts ein → die Suche zeigt auch die Aufträge, Tickets, Anlagen und Organisationen, die mit diesem Kontakt verknüpft sind.
Organisation suchen: Gib den Namen einer Organisation ein → die Suche zeigt auch ihre Anlagen, Aufträge, Tickets und Teile.
Anlage suchen: Gib den Namen oder die ID einer Anlage ein → die Suche zeigt auch Aufträge, Meldungen, Tickets und Ersatzteile, die diese Anlage referenzieren – bei Meldungen auch solche, die an untergeordneten Maschinen hängen.
Hinweis zu Kontaktsuchen: Damit verknüpfte Objekte erscheinen, musst du einen vollständigen Wert eingeben – vollständiger Vorname, vollständiger Nachname, vollständige E-Mail oder vollständige externe Referenz. Teilwörter wie „Han" für „Hans" reichen nicht aus, um verknüpfte Inhalte zu laden.
Ergebnisse filtern
Du kannst die Suche auf bestimmte Objekttypen oder Zeiträume einschränken:
Typ: zeige nur Anlagen, Aufträge, Tickets usw.
Erstellt oder Aktualisiert: z. B. letzte 7 Tage, letzte 30 Tage
Wie werden Ergebnisse sortiert?
Ergebnisse erscheinen zuerst nach Relevanz, dann nach zuletzt aktualisiert. Die ungefähre Reihenfolge:
Exakte Übereinstimmung mit einer Nummer (
#1234) oder Kennung (ID, externe Referenz)Treffer auf einen Namen, Betreff oder eine Bezeichnung
Treffer über einen verknüpften Kontakt, eine Organisation oder Anlage
Treffer in einer Beschreibung, Notiz oder Konversation
Tipps für bessere Suchergebnisse
Auftrag nach Nummer suchen? Gib
#gefolgt von der Nummer ein, oder die Nummer allein.Anlage nicht gefunden? Versuche die ID, auch Teilübereinstimmungen funktionieren.
Alles zu einer Person finden? Gib den vollständigen Vor- oder Nachnamen ein.
Keine Ergebnisse? Kürze deinen Suchbegriff oder entferne aktive Datumsfilter.
FAQ
Wie viele Zeichen muss ich mindestens eingeben?
Mindestens 3 Zeichen. Erst dann startet die Suche und zeigt Ergebnisse an.
Warum sehe ich keine verknüpften Objekte, obwohl ich nach einem Kontakt gesucht habe?
Die Verknüpfungslogik greift nur bei vollständigen Werten. „Han" findet den Kontakt „Hans Müller" nicht sicher genug, um auch seine Aufträge oder Tickets zu laden. Gib den vollständigen Vornamen, Nachnamen oder die E-Mail-Adresse ein.
Kann ich nach Tickets und Aufträgen gleichzeitig suchen?
Ja. Die Suche läuft standardmäßig über alle Typen gleichzeitig. Du kannst anschließend mit dem Typ-Filter auf einen bestimmten Objekttyp einschränken.
Werden auch Inhalte in Notizen und Ticket-Nachrichten gefunden?
Ja. Wörter aus Notizen werden dem Objekt zugeordnet, an dem die Notiz hängt (Anlage oder Auftrag). Wörter aus Ticket-Nachrichten führen zum entsprechenden Ticket.
Warum erscheinen manche Ergebnisse weiter oben als andere?
Die Sortierung folgt der Relevanz: Exakte Treffer auf Nummern oder Kennungen erscheinen zuerst, gefolgt von Namens- und Betreffftreffern. Treffer über verknüpfte Objekte oder aus Beschreibungen und Notizen erscheinen weiter unten.