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Meldungen in remberg ermöglichen es dir Störungen, Vorfälle oder Reparaturbedarfe schnell und strukturiert zu erfassen.
Du kannst Meldungen entweder über die öffentliche Anlagendetailseite oder direkt intern im System erstellen.
Nachfolgend findest du eine genauere Beschreibung beider Möglichkeiten.
Meldung erstellen über die öffentliche Anlagendetailseite
💡 Für diese Methode ist kein Login erforderlich, somit können auch Personen ohne Zugang zu remberg Meldungen erstellen und bereits eingeloggte Nutzer werden automatisch erkannt.
Scanne den QR-Code, der einer Anlage zugewiesen wurde
Auf der öffentlichen Anlagendetailseite, hast du nun die Möglichkeit über "Eine Anfrage öffnen" die Meldung zu erstellen
Die entsprechende Anlage ist hier bereits vorausgefüllt
Fülle die Felder der Meldung aus. Mit * markierte Felder sind verpflichtende Eingaben.
Klicke nun auf "Erstellen", um die Meldung zu versenden
Hinweis: Welche Felder sichtbar bzw. verpflichtend sind, kann in den Einstellungen definiert werden.
Meldung erstellen im System
💡 Bei diesen Methoden muss der Nutzer im System bereits eingeloggt sein.
Auf der Anlagendetailseite
Du kannst Meldungen auf der Anlagendetailseite hinzufügen. Der Vorteil ist hier, dass bei Erstellung der Meldung die Anlage bereits automatisch befüllt ist.
Wähle in der linken Navigationsleiste "Anlagen" aus
Wähle die betroffene Anlage aus
Klicke auf "+" im Reiter "Meldungen"
Die entsprechende Anlage ist hier bereits vorausgefüllt
Fülle die Felder der Meldung aus. Mit * markierte Felder sind verpflichtende Eingaben.
Zum Abschließen klicke auf "Erstellen"
Hinweis: Welche Felder sichtbar bzw. verpflichtend sind, kann in den Einstellungen definiert werden.
In der Meldungsübersicht
Du kannst Meldungen im Hauptmenüpunkt "Meldungen" hinzufügen. Bedenke hier aber, dass bei Erstellung der Meldung die Anlage noch nicht automatisch befüllt ist.
Wähle in der linken Navigationsleiste "Meldungen" aus
Klicke oben rechts auf "+"
Wähle zunächst die betroffene Anlage aus
Fülle die Felder der Meldung aus. Mit * markierte Felder sind verpflichtende Eingaben.
Zum Abschließen klicke auf "Erstellen"
Hinweis: Welche Felder sichtbar bzw. verpflichtend sind, kann in den Einstellungen definiert werden.
In einer Anweisung in einem Auftrag
Du kannst Meldungen auch innerhalb einer Anweisung in einem Auftrag hinzufügen. Wenn bei Erstellung der Anweisung bei einem Prüfschritt die Bedingung für eine Korrekturmaßnahme definiert wurde und beim Ausfüllen der Anweisung diese Bedingung erfüllt wird, kann direkt eine neue Meldung hinzugefügt werden, ohne den Auftrag verlassen zu müssen (lies hier, wie du solche Korrekturmaßnahmen hinzufügst):
Klicke in der linken Navigationsleiste auf "Aufträge"
Wähle den gewünschten Auftrag
Gehe auf den Reiter "Anweisung"
Arbeite die Anweisung ab. Erfüllst du dabei die Bedingung einer Korrekturmaßnahme, erscheint unterhalb des Prüfschrittes der Button "Meldung erstellen"
Klicke auf "Meldung erstellen"
Passe optional die Felder der Meldung manuell an
Hinweis: Anlage, Anlagenstatus und Beschreibung sind bereits automatisch befüllt
Zum Abschließen klicke auf "Erstellen"
💡Wer für die Meldung wie benachrichtigt wird, kannst du in unserem Artikel Übersicht zu Benachrichtigungseinstellungen nachlesen.