Verfügbarkeit
Pakete: Essential, Premium, Enterprise
Nutzerrollen: Admin, Manager, Full User, Viewer, Requester
Was sind Meldungen?
Meldungen in remberg sind der einfachste Weg, um Störungen oder Reparaturbedarfe zu melden – schnell, strukturiert und auch ohne Login. Jede Meldung wird zentral erfasst, durchläuft einen klaren Freigabeprozess und kann direkt in einen Auftrag überführt werden. So bleibt keine Meldung unbearbeitet.
Hauptfunktionen von Meldungen
Meldung erfassen
Reiche Meldungen über eine Eingabemaske ein – mit oder ohne Login
Verfügbar direkt auf der öffentlichen Anlagendetailseite (zugänglich über den QR-Code) oder im Menüpunkt "Meldungen"
Füge Beschreibung, Bilder oder weitere Angaben hinzu
Freigabeprozess
Genehmige oder lehne Meldungen mit einem Klick ab
Genehmigte Meldungen werden direkt in Aufträge umgewandelt
Nutzer mit Manager- oder Adminrechten können Freigaben durchführen
Übersicht und Dokumentation
Alle Meldungen in einer zentralen Übersicht
Filtere unter anderem nach Status, Anlage oder Erstellungsdatum
Jeder Schritt wird automatisch mit Zeitstempel protokolliert
Wie starte ich mit Meldungen?
Für Admins: Lege fest, was im Meldungsformular aufgefüllt werden muss und soll
Erfahre mehr zu Einstellungen für Meldungen
Für Admins: Erstelle Fehlertypen für eine strukturierte Klassifizierung.
Erfahre mehr zu Fehlertypen
Erstelle deine erste Meldung
Öffne die öffentliche Anlagendatenseite über einen QR-Code oder den "Meldungen"-Bereich in der Menüleiste
Fülle die Eingabemaske mit der entsprechenden Meldung aus
Meldungen verwalten
Öffne die Übersicht im Bereich "Meldungen"
Filtere nach neuen oder eigenen Meldungen
Genehmige oder lehne direkt im System ab
In Auftrag überführen
Genehmigte Meldungen lassen sich mit einem Klick in Aufträge umwandeln
Alle Infos bleiben automatisch verknüpft