Verfügbarkeit
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Nutzerrollen: Alle Nutzerrollen
Die remberg mobile App funktioniert auch ohne Internetverbindung. Du musst dafür nichts einschalten und nichts vorbereiten: Deine Eingaben landen zuerst auf deinem Gerät und werden automatisch übertragen, sobald du wieder Verbindung hast.
Was funktioniert offline?
Nach dem Login lädt die App alle für dich freigegebenen Daten auf dein Gerät. Ab diesem Zeitpunkt kannst du auch ohne Verbindung:
Anlagen, Aufträge und Meldungen ansehen und durchsuchen
Anweisungen ausfüllen und als erledigt markieren
Zeiten per Stoppuhr starten und stoppen oder manuell eintragen
Ersatzteilentnahmen buchen
Notizen schreiben und bearbeiten
Meldungen erstellen, genehmigen und ablehnen
Aufträge erstellen und bearbeiten
Fotos und Videos anhängen
QR-Codes scannen
Nicht offline verfügbar ist die remberg Web-Anwendung im Browser. Dort brauchst du eine Verbindung.
💡 Hinweis: Die remberg Web-Anwendung und die mobile App sind zwei verschiedene Dinge. Der Offline-Modus gilt nur für die App aus dem App Store oder Play Store.
Wie die Synchronisierung läuft
Die App synchronisiert in zwei Richtungen, beide automatisch im Hintergrund.
Herunterladen: Änderungen deiner Kolleg*innen kommen bei jeder Synchronisierung auf dein Gerät, zum Beispiel ein neu zugewiesener Auftrag oder eine geänderte Anweisungsvorlage.
Hochladen: Jede Änderung von dir wird einzeln gespeichert und in der Reihenfolge übertragen, in der du sie gemacht hast. Der Server prüft jede Änderung so, als hättest du sie am Desktop gemacht: Berechtigungen, Pflichtfelder, Status.
💡 Hinweis: Synchronisiere einmal mit Verbindung, bevor deine Schicht beginnt, wenn du danach in einen Bereich ohne Empfang gehst. So hast du den aktuellen Stand deiner Aufträge dabei.
Synchronisationsfortschritt: sehen, was noch offen ist
Unter Einstellungen > Sync & Speicher > Synchronisationsfortschritt siehst du alles, was noch nicht beim Server angekommen ist, und alles, was nicht übertragen werden konnte. Was erfolgreich synchronisiert wurde, wird dort nicht aufgeführt — die Liste ist bewusst kurz und zeigt nur, wo etwas offen ist.
Tippe auf einen Eintrag, um die Details zu sehen.
Wenn eine Änderung nicht übertragen werden kann
Deine Änderung ist nicht verloren. Du bekommst sofort einen Hinweis mit dem Grund und kannst direkt wählen: mit Verwerfen nimmst du die Änderung zurück, mit Bestätigen siehst du sie dir später an. Bis dahin bleibt sie auf dem Gerät und erscheint unter Einstellungen > Sync & Speicher > Synchronisationsfortschritt. Die häufigsten Gründe:
Jemand anderes hat das Objekt nach dir geändert. Klassischer Fall: Du hast offline gearbeitet, in der Zwischenzeit hat der Planer denselben Auftrag geändert. remberg überschreibt den neueren Stand nicht automatisch, sondern legt dir die Entscheidung vor.
Dir fehlt die Berechtigung, zum Beispiel für eine Statusänderung, die nur die verantwortliche Person durchführen darf.
Eine Regel greift, zum Beispiel bei einem Auftrag, der inzwischen abgeschlossen ist, oder einer Entnahmemenge, die den Bestand übersteigt.
Tippe in der Liste auf einen fehlerhaften Eintrag, um die Details zu sehen. Mit Auf ausstehend zurücksetzen gibst du die Änderung erneut zur Synchronisierung frei — sinnvoll, nachdem du den aktuellen Stand angesehen und die Ursache geklärt hast. Verworfene Änderungen sind nachvollziehbar dokumentiert.
💡 Hinweis: Prüfe bei einem Konflikt zuerst das Objekt selbst. Häufig hat ein*e Kolleg*in die Arbeit schon eingetragen — dann ist Verwerfen richtig.
Wenn zwei Personen am selben Auftrag arbeiten
Das ist ausdrücklich möglich, auch wenn eine Person offline ist. Zeiten, Notizen und Ersatzteilentnahmen sind eigene Einträge und addieren sich, sie überschreiben sich nicht. Der Auftrag wird für andere nicht gesperrt, während du offline daran arbeitest.
Zwei Grenzen gibt es:
Pro Person kann nur eine Stoppuhr gleichzeitig laufen.
Anweisungen vom Typ Sicherheitscheck und Validierung gibt es pro Auftrag nur einmal. Füllen zwei Personen dieselbe Anweisung parallel aus, gewinnt nicht die zweite Eingabe — die nachlaufende Änderung wird als Konflikt abgewiesen.
Wie sicher sind deine Daten offline?
Sobald du dich einmal angemeldet hast, speichert die App die für dich freigegebenen Daten lokal auf deinem Gerät, geschützt durch Verschlüsselung. Was das für dich bedeutet, erfährst du hier.
Welche Daten liegen auf dem Gerät? Nach dem Login lädt die App alle für dich freigegebenen Daten herunter, also Anlagen, Aufträge, Meldungen, Anweisungen und Notizen, dazu Fotos und Videos sowie alle offline erfassten, noch nicht synchronisierten Änderungen. Du siehst dabei nie mehr, als du ohnehin sehen darfst.
Verschlüsselung Die lokale Datenbank ist mit SQLCipher (AES-256) verschlüsselt. Unverschlüsselt bleiben nur App-Einstellungen ohne Geschäftsbezug, zum Beispiel das Farbschema, die Option „Medien in Galerie speichern" und die zuletzt geöffnete Ansicht.
Beim Logout Der Logout löscht alle synchronisierten Daten vom Gerät. Erhalten bleiben Server-Umgebung, Server-URL, Farbschema und die Push-Einstellung – so ist die App beim nächsten Login sofort wieder einsatzbereit.
Bei der Deinstallation Deinstallierst du die App, werden sämtliche Daten vom Gerät entfernt.
Remote Wipe Ein gezieltes Remote Wipe einzelner Geräte gibt es nicht. Wird ein Nutzer deaktiviert, muss er sich beim nächsten Öffnen der App neu anmelden bzw. wird automatisch ausgeloggt. Das greift jedoch erst, sobald das Gerät wieder eine Verbindung hat.
💡 Hinweis: Aktivierst du in den Einstellungen die Option „Medien in Galerie speichern", werden aufgenommene Fotos zusätzlich in der Gerätegalerie abgelegt. Diese Fotos liegen dann außerhalb der verschlüsselten App-Datenbank und bleiben auch nach einem Logout auf dem Gerät erhalten.
FAQ
Muss ich den Offline-Modus einschalten? Nein. Er ist immer aktiv.
Woran erkenne ich, dass alles übertragen wurde? Der Synchronisationsfortschritt zeigt keine offenen Einträge mehr. Es gibt bewusst keine Erfolgsmeldung pro Eintrag.
Wie lange kann ich offline arbeiten? Es gibt keine Zeitgrenze. Je länger die Phase, desto größer die Wahrscheinlichkeit, dass ein Objekt in der Zwischenzeit auch am Desktop geändert wurde und ein Konflikt auftritt.
Kann ich Daten verlieren, wenn ich die App schließe? Nein. Eingaben werden lokal gespeichert und nach dem Neustart weiter übertragen.
Was passiert bei einem Konflikt mit meiner Eingabe? Sie wird nicht angewendet und nicht gelöscht, sondern erscheint unter Synchronisationsfortschritt. Du entscheidest, ob du sie auf ausstehend zurücksetzt oder verwirfst.
Kann ich Aufträge in der App erstellen? Ja, auch offline. Der Auftrag wird lokal angelegt und mit der nächsten Synchronisierung übertragen.
Werden Fotos und Videos auch offline gespeichert? Ja. Sie werden mit der zugehörigen Änderung übertragen, sobald du Verbindung hast. Große Anhänge brauchen länger.
Wieso sehe ich einen Auftrag am Desktop, aber nicht in der App? Entweder war das Gerät bei der Zuweisung offline — dann kommt der Auftrag mit der nächsten Synchronisierung — oder er liegt außerhalb deiner Berechtigungen.
Sind meine Daten auf dem Gerät verschlüsselt? Ja, die lokale Datenbank ist mit SQLCipher (AES-256) verschlüsselt. Nur geschäftsunabhängige App-Einstellungen bleiben unverschlüsselt.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mich auslogge? Alle synchronisierten Daten werden vom Gerät gelöscht. Server-Umgebung, Server-URL, Farbschema und Push-Einstellung bleiben erhalten.
Kann remberg mein Gerät aus der Ferne löschen (Remote Wipe)? Nein. Wird ein Nutzer deaktiviert, wird er beim nächsten Verbindungsaufbau ausgeloggt bzw. muss sich neu anmelden – ein gezieltes Remote Wipe gibt es nicht.
Bleiben Fotos nach dem Logout erhalten? Nur, wenn du die Option „Medien in Galerie speichern" aktiviert hast. Diese Fotos liegen außerhalb der App-Datenbank und werden beim Logout nicht gelöscht.